“多亏税务部门帮助我们及时完成信用修复，让我们重新赢得了客户的信任。”近日，成都聚地石油天然气有限责任公司财务负责人王菊表示，纳税信用修复给了企业一次“重生”的机会，“蓉易信”纳税信用管家帮他们抓住了这次机会。

据了解，国家税务总局成都市税务局近年来打造“蓉易信”纳税信用管家品牌，组建专业管家服务团队，加强失信行为提醒，畅通纳税信用修复渠道，帮助经营主体规范自身行为、守护信用资产。据了解，该做法入选2024年成都市建设践行新发展理念的公园城市示范区“十大百佳”案例。

失信早提醒，引导企业合规经营

2024年，成都市守信纳税人达106.5万户，比2023年增加4.6万户，其中A级纳税人同比增长15%。在“蓉易信”纳税信用管家的护航下，越来越多的企业意识到了依法诚信纳税的重要性。

“税务部门会通过征纳互动平台推送动态，提醒逾期未申报、异常关联等信用失分点，帮助我们尽早发现、尽早处理，避免扣分降级。”四川新泰隆园林景观工程有限公司总经理吴学兵说。

成都市税务局纳税服务处副处长姜鑫介绍，在年度评价开始前，“蓉易信”纳税信用管家会综合分析前一年度B级以下纳税人失分情况，筛选纳税人失分频次较高且适用系统自动修复政策的指标，通过征纳互动平台提醒纳税人进行纠正，从而自动修复年度评价；在年度评价后，“蓉易信”纳税信用管家会按月向已经产生逾期未申报、逾期未报送财务报表记录等行为和即时评价为D级的纳税人推送信息，提醒其自我纠正和信用修复。

2023年以来，“蓉易信”纳税信用管家已对51.73万户次纳税人进行点对点提醒，推动信用管理从“失信受阻、被动处理”变为“预先提醒、主动规避”。

专岗高效办，加速企业信用修复

据介绍，“蓉易信”纳税信用管家团队设立覆盖23个区（市）县的动态管理服务专岗，负责办理纳税信用补评、复评、修复、复核等业务，全面提升办理速度和审核质效，将原定15个工作日的办理时限压缩至5日内。

“因特殊原因，我们未参加2022年和2023年的纳税信用评价，以致于我们没有取得纳税信用等级。但这一指标在招投标中很关键，如果缺少的话将导致公司面临丢标风险，于是我们咨询了税务部门。”成都市万家欢商贸有限公司负责人肖艳回忆道。

接到企业的求助信息后，“蓉易信”纳税信用管家团队立即开始行动，在分析研判企业情况后，发现企业满足纳税信用补评条件。为帮助纳税人快速取得纳税信用，动态管理服务专岗成员帮助纳税人发起补评申请，并全程跟踪协调，压缩办理时长，1天内就帮企业办结了2022年度和2023年度的补评事项，使企业获得了信用评级。

据统计，2024年以来，动态管理服务专岗已帮助办理业务5100余件。

便利纳税人，探索跨省信用管理

深化成渝合作是成都税务提档升级“蓉易信”纳税信用管家品牌的重要举措。2024年，重庆、成都税务部门共同投放“成渝纳税信用修复提示卡”1万余张，携手解决跨省纳税人信用管理问题。

前不久，政韬（成都）供应链科技有限责任公司因属于“非正常户直接责任人员注册登记或负责经营的其他纳税户”而被直接判为D级，无法通过“税银互动”申请贷款。

“我曾在重庆登记过一家名为港兴汽车服务部的个体户，确实有非正常户记录，没想到会影响新企业的信用等级。”政韬（成都）供应链科技有限责任公司法定代表人有些着急。

“想要解决这个问题，先要到重庆对港兴汽车服务部进行非正常户解除，再根据港兴汽车服务部解除非正常户后的信用等级情况，来判定是否可以修复政韬（成都）供应链科技有限责任公司的D级指标。”“蓉易信”纳税信用管家团队成员赵大勇说。

于是，“蓉易信”纳税信用管家团队联系到港兴汽车服务部主管税务机关——重庆市渝北区税务局龙塔税务所，工作人员立即进行了核查，并通过线上传递了相关证明资料。在确认政韬（成都）供应链科技有限责任公司满足信用修复条件后，“蓉易信”纳税信用管家辅导纳税人进行了纳税信用修复。

“本以为至少要跨省跑一趟，没想到线上就解决了，以后我们将更加珍惜纳税信用。”政韬（成都）供应链科技有限责任公司法定代表人说。（杨芮 马一可）