为进一步优化税费服务，助力“高效办成一件事”。越西税务潜心修炼内功，强化网办业务输出，助力“打通最后一公里”，让纳税人缴费人少走马路，多走网络。

强化学习，内修专业内化能力。10月起县局一周开展两次“夕课”，由所有业务人员轮流对近期热点、诉求进行提炼，形成“短小精干”的记忆知识点，并进行“20分钟”授课。让业务人员短小精干的学，快速高效的用，补齐短板，有效提升素质能力。截至目前共开展8次“夕课”，通过“夕课”学习诉求问题解决方法4个，业务操作问题8个。

强化实践，外修导税分流能力。税费服务中心以“传帮带”“老带新”的方式，让新进人员通过岗位实践快速熟悉流程，提高导税分流能力。通过强化导税分流和“自助办税”辅导服务，根据纳税人业务需求进行纳税引导、辅导，缩短办税时间，实现快速掌上办、自助办、线下办。

强化合作，兼修业务输出能力。近日，县局积极邀请公安经征部门，到地各村开展税收宣传和法制教育。培训中详细介绍代开发票、申报缴税业务，以及医保参保流程、缴费渠道、费额标准、特殊人群缴费政策，并深入开展宣传辅导，以面对面宣讲、发放宣传资料、转发宣传推文等方式进行宣传，辅导村民“掌上”缴纳城乡居民医保，让便民春风吹进乡村。（供稿人：张叶）