资阳税务“三个集成”创优社会保险费缴费服务防疫情

发布时间 : 2020-03-19 16:59 来源:国家税务总局资阳市税务局 浏览次数: 字号 : [] [] []

资阳市税务局着眼疫情防控形势,积极拓展社会保险费缴费便利化、规范化服务渠道,通过创新举措、强化协同,以“三个集成”优化缴费服务网络体系,服务保障缴费人权益不断档。

着力集成网上缴费平台优势,提升“非接触式”缴费占比。一手抓行政事业机关“单位社保费”客户端网上申报缴费、城乡居民两险原银行代收、医保乡镇(学校)代收等原有缴费不松劲,一手抓推广电子税务局(web端、APP及微信公众号)聚合支付缴费、微信、“支付宝”城市服务缴费,同步推广工行、建行、农行等微信平台缴费和中行、邮储银行、农商行等银行手机APP缴费,实现“三架马车”同步发力。全市城乡居民通过支付宝缴纳医保5061人、缴纳养老保险费126人,缴费人数居全省前列;全市办税服务厅办理城乡居民社保费业务80笔,占缴费总数的0.03%,环比减少4381笔,“非接触式”缴费比例有效扩展。

着力集成部门综合协作机制,提升本地数据传递时效。发挥税收大数据优势,对接整合市县医保、人社职能优势,通过联合研判缴费数据、数据传递延迟情况、数据安全传递方法等,基于保障缴费人需求及合法权益,探索研发“资阳城乡居民医保本地数据平台”,配套建立缴费数据定时传递机制,形成缴费人“当日缴费成功、次日开通权益”的工作格局,工作质效同比实现大幅提升。与市县人社、医保部门通力合作,试行《城乡居民医疗保险集中征收办法》《城乡居民社保费应急征收办法》,完成批量推送“特殊缴费”数据12万条以上,适时发起到龄人员缴费人工扣款2629人次。落实社保缴费日监控、周通报、月分析制度,以周清单推进工作日办日结、日清日毕。

着力集成缴费立体宣传矩阵,不断提升缴费人满意度。对内集成“资阳税务”微信公众号、“柠萌语税”网络课堂、纳税人QQ群、宣传智能推送平台,对外充分利用《资阳日报》数字报、代收社保农村广播宣传优势,区分市县企事业人员、城乡中青年居民、老龄缴费人群等不同宣传受众,有针对性地制作“宣传礼包”,分类别广泛告知疫情防控优惠政策措施,主动公布专家团队咨询电话,强化政策解释。结合办税导流岗,及时引导缴费人“多走网站、少跑马路”,减少面对面接触,降低缴费成本。

 

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