资阳税邮合作便利送票预约响应100%

发布时间 : 2020-02-04 15:09 来源:国家税务总局资阳市税务局 浏览次数: 字号 : [] [] []

国家税务总局资阳市税务局着力有效防控“新冠肺炎”疫情与便利服务纳税人缴费人双向用力,抓早动快、提前对接。市发票寄递中心于2月3日将18户企业2月1日至3日通过电子税务局申领的2311份增值税发票、通用定额发票、定额有奖发票配送上门;同时2月1日至3日顺利通过全市23个“税邮合作”邮政网点受理了17户自然人代开发票业务,涉及发票金额18.66万元。纳税人预约服务在首个工作日办结率100%。

科学筹划,协同联动。资阳市、县(区)两级税务机关联动发力,提前与邮政部门联络对接确定《2月征收期预约办税工作方案》,通过QQ群、微信群、电话等渠道开展错峰申报预约办税,专人值班处理电子税务局、金税三期、电子工作平台等平台的预约业务以及未处理业务,实现及时响应、即时办理。

立体宣传、温馨引导。节日期间,及时通过《资阳日报》、“掌上资阳”微信公众号发布提倡网上办税缴费的“温馨提示”,资阳电视台“新闻频道”滚动宣传,在办税服务厅张贴“温馨提示”,及时公开预约办税电话,引导纳税人非接触式办税。

运维支撑、保障有力。市、县分级设立2名网络管理人员并对外公布联系方式,方便纳税人遇有网络卡顿、系统故障、操作不熟练等问题,第一时间远程联络解决。制定《疫情期间办税服务厅应急预案》,要求各税务分局延伸服务点同步做好服务跟进,实现便利服务与防疫防控整体联动。

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